その他

お盆期間の営業および東京オリンピック&パラリンピックに伴う発送の遅延について

日頃より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お盆期間における、弊社公式オンラインショップ及びファクトリーショップの営業は下記の対応を予定しています。また、7月下旬~9月上旬に開催される東京オリンピック&パラリンピックに伴う交通規制によって、関東地方を中心に発送の遅延が予測されます。あらかじめ、ご確認いただくようお願いいたします。

オンラインショップ

お盆期間も通常通りオンラインショップでのご注文が可能ですが、8/7(土)~8/9(月)、8/12(木)~8/16(月)は、発送作業をお休みさせていただきます。お盆期間のオンラインショップ発送スケジュールは下記の通りとなります。

ご注文状況によっては、上記のお届け予定日でのご対応が出来ない場合もございます。あらかじめ、ご了承ください
【注記】

※1ご注文完了(ご選択頂いた決済が完了しているご注文分)が条件となります。お振込みの場合【ご入金完了】、クレジットカード・楽天ペイ・Amazon Payの場合【決済完了】を確実にして頂くようお願いいたします。

※2お届け予定日はあくまでも目安であり、天候や交通状況等によって、また同地域内でも距離によってお届け日が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、お盆期間中はメール・お電話でのお問い合わせに対応できない場合もございますのでご了承ください。

東京オリンピック&パラリンピックに伴う発送遅延について

7月下旬から9月上旬の東京オリンピック&パラリンピックの開催に伴い、関東地方を中心に交通規制が実施される予定です。交通規制に伴う道路状況の混雑によって、一部地域のお客様への商品の発送が遅れることが見込まれます。

期間中は、着日のご指定にご対応できない場合がございますので、受け取りをお急ぎの方は余裕を持ったご注文にご協力いただくようお願いいたします。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

ファクトリーショップ

お盆期間のファクトリーショップの営業スケジュールは下記の通りとなります。営業時間は通常通り、9:00~17:00です。皆さまのご来店を心よりお待ちしております!

【備考】

・発熱など体調の優れないお客様のご来店は、ご遠慮ください。
・マスクのご持参・ご着用と消毒液のご使用をお願いいたします。
・ショップ内では、換気をさせて頂きます。
・場合によっては、入場制限をさせて頂きます。

※弊社でも引き続き、コロナウイルス感染症対策を実施させて頂きます。ご理解とご協力の程、何卒宜しくお願いいたします。

お盆期間もOIGENファクトリーショップ及びオンラインショップでのお買い物をお愉しみください。
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